CONDITIONS DE VENTE
Bienvenue sur le site de 'Les fantaisies de jaja', vendeuse de bijoux faits main. Chaque création est unique et réalisée sur mesure pour vous. En passant commande sur notre site, vous acceptez nos conditions de vente. Ces conditions visent à protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Elles incluent des informations essentielles telles que la description des bijoux, les prix, les modalités de paiement, de livraison, ainsi que les procédures de retour et d'annulation. Nous vous encourageons vivement à consulter un professionnel pour vous assurer de respecter pleinement vos obligations légales et pour toute question relative à nos conditions de vente.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les fantaisies de jaja
Dernière mise à jour : 19 juillet 2025
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Les fantaisies de jaja www.lesfantaisiesdejaja.com par des consommateurs souhaitant acheter les produits proposés.
Entreprise : Les fantaisies de jaja
Forme juridique : Auto-entreprise
SIRET : 97915526400018
Adresse : 33 RUE AUGUSTE HUART, 59990 PRESEAU
Email : lesfantaisiesdejaja32@gmail.com
Responsable : Jacqueline Gosselin
2. Produits
Les bijoux proposés sont réalisés à la main ou sélectionnés avec soin. Chaque pièce est unique ou produite en petites séries. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations de couleur, de forme ou de texture peuvent exister. Ces différences ne peuvent être considérées comme des défauts.
3. Commandes
En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Processus de commande :
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Sélection des articles
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Validation du panier
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Saisie des informations de livraison
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Paiement sécurisé
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Confirmation par email
Les fantaisies de jaja se réserve le droit de refuser une commande en cas de doute sur la bonne foi du client, d’adresse incomplète ou de litige antérieur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de port sont ajoutés au moment de la validation de la commande.
Les fantaisies de jaja se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (ou autre méthode disponible sur le site).
Toute commande ne sera validée qu’après réception effective du paiement.
6. Livraison
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Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
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Livraison via [La Poste, Mondial Relay, etc.] selon le choix du client.
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Les fantaisies de jaja ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dégradations liés au transporteur.
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Les frais de port sont précisés avant le paiement final.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exceptions : Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés (article L221-28).
Le client souhaitant exercer ce droit doit contacter le service client par email. Le retour se fait aux frais du client, dans l’état d’origine (bijoux non portés, dans leur emballage). Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception.
8. Garanties
Les produits sont couverts par les garanties légales :
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Garantie de conformité (article L217-4 et suivants)
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Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
En cas de défaut, un échange ou remboursement pourra être proposé, selon les cas.
9. Responsabilité
Les fantaisies de jaja ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation ou d’un défaut d’entretien (exposition à l’eau, parfum, produits chimiques, chocs, etc.).
Les bijoux doivent être conservés dans un endroit sec et à l’abri de la lumière.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photos, logos, créations) sont la propriété exclusive de Les fantaisies de jaja et protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes, livraisons et relations clients.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment, en envoyant un mail à [email de contact].
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.